Política de Privacidad

En Murcigran, nos tomamos muy en serio la protección de su privacidad. El presente documento detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPDGDD.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

  • Titular: Murcigran
  • Dirección: Calle de la Muralla, 12, 18001 Granada, España
  • Correo electrónico: [email protected]

2. Finalidad y Conservación

Tratamos los datos que nos facilita con el fin de:

  • Gestión de Consultas: Atender sus mensajes enviados a través de formularios de contacto o chat.
  • Prestación de Servicios: Gestionar la relación contractual o profesional solicitada.
  • Comunicación Comercial: Solo si ha marcado la casilla de suscripción, le enviaremos novedades o promociones.
  • Plazo: Los datos se conservarán el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad solicitada o hasta que usted pida su eliminación, salvo obligación legal de conservación.

3. Legitimación

La base legal es su consentimiento explícito. Al completar nuestros formularios y marcar la casilla de aceptación, usted autoriza el tratamiento de sus datos bajo las condiciones aquí descritas.

4. Destinatarios y Transferencias

Murcigran no vende ni cede sus datos a terceros. Solo tendrán acceso:

  • Proveedores de servicios técnicos (hosting, CRM) estrictamente necesarios para el funcionamiento de la web.
  • Organismos públicos cuando exista una obligación legal. No se realizan transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

5. Sus Derechos

Usted tiene pleno control sobre sus datos. Puede solicitar en cualquier momento:

  • Acceso, Rectificación y Supresión.
  • Limitación u Oposición a determinados usos.
  • Portabilidad de sus datos en formato digital.

Para ejercer estos derechos, envíe un correo a [email protected] adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente. Si considera que no hemos atendido su solicitud correctamente, puede acudir a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

6. Seguridad

Hemos implementado protocolos de cifrado SSL y medidas organizativas para evitar cualquier acceso no autorizado, pérdida o alteración de su información personal.

7. Política de Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Las cookies técnicas, necesarias para el funcionamiento de la web, se activan por defecto. No obstante, usted puede configurar o rechazar el uso de cookies analíticas y publicitarias en cualquier momento a través del panel de configuración de su navegador. Para más información sobre el uso, la gestión y la eliminación de las cookies, consulte nuestra Política de Cookies completa.

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